條為了促進
美容美發(fā)業(yè)的健康發(fā)展,規(guī)范美容美發(fā)服務行為,維護美容美發(fā)經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本辦法。
第二條在人民共和國境內(nèi)從事美容美發(fā)經(jīng)營活動,適用本辦法。
本辦法所稱美容,是指運用手法技術(shù)、器械設備并借助化妝、美容護膚等產(chǎn)品,為消費者提供人體表面無創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、化妝修飾等服務的經(jīng)營性行為。
本辦法所稱美發(fā),是指運用手法技藝、器械設備并借助洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等產(chǎn)品,為消費者提供發(fā)型設計、修剪造型、發(fā)質(zhì)養(yǎng)護等服務的經(jīng)營性行為。
第三條商務部主管全國美容美發(fā)業(yè)工作,各級商務主管部門在本行政區(qū)域內(nèi)對美容美發(fā)業(yè)進行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。
第四條從事美容美發(fā)經(jīng)營活動的經(jīng)營者,應當符合下列基本條件:
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。ǘ┚哂泄潭ǖ慕(jīng)營場所;
。ㄈ┚哂信c所經(jīng)營的服務項目相適應的設施設備;
。ㄋ模┚哂腥〉孟鄳Y格證書的專業(yè)技術(shù)人員。
第五條美容美發(fā)經(jīng)營者應當具有明確的服務項目范圍,并按照其服務項目范圍提供服務,同時從事美容服務的,應當符合衛(wèi)生管理部門的有關(guān)規(guī)定。
第六條國家鼓勵美容美發(fā)經(jīng)營者采用國際上先進的服務理念、管理方式和經(jīng)營方式,為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務。
第七條國家在美容美發(fā)業(yè)推行分等定級標準,實行等級評定制度,促進美容美發(fā)行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化。
第八條美容美發(fā)經(jīng)營者及從業(yè)人員應當遵守國家法律、法規(guī)和相關(guān)的職業(yè)道德規(guī)范,不得從事色情服務等違法活動。
第九條美容美發(fā)經(jīng)營者應當執(zhí)行本行業(yè)的專業(yè)技術(shù)條件、服務規(guī)范、質(zhì)量標準和操作規(guī)程。
第十條從事美容美發(fā)服務的美容師、美發(fā)師及其他專業(yè)技術(shù)人員,應當取得國家有關(guān)部門頒發(fā)的資格證書,其他從業(yè)人員應當經(jīng)過有關(guān)專業(yè)組織或機構(gòu)進行的培訓并取得合格證書。
第十一條美容美發(fā)經(jīng)營者應當在經(jīng)營場所醒目位置上明示營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、服務項目和收費標準等。
第十二條美容美發(fā)經(jīng)營者在提供服務時應當向消費者說明服務價格。對在服務過程中銷售的美容美發(fā)用品應當明碼標價。對所使用的美容美發(fā)用品和器械應當向消費者展示,供消費者選擇使用。
美容美發(fā)經(jīng)營者在提供服務后,應當向消費者出具相應的消費憑證或者服務單據(jù)。
第十三條美容美發(fā)經(jīng)營者在提供服務時,應當詢問消費者的要求,向消費者提供與服務有關(guān)的真實信息,對消費者提出的有關(guān)產(chǎn)品、服務等方面的問題,應當做出真實明確的答復,不得欺騙和誤導消費者。
第十四條美容美發(fā)服務所使用和銷售的各種洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)和潔膚、護膚、彩妝等用品以及相應器械,應當符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和衛(wèi)生的規(guī)定和標準,不得使用和銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
第十五條美容美發(fā)經(jīng)營場所應當符合有關(guān)衛(wèi)生規(guī)定和標準,具有相應的衛(wèi)生消毒設備和措施;從業(yè)人員必須經(jīng)過衛(wèi)生部門的健康檢查,持健康證明上崗。
第十六條各級商務主管部門應當加強對本行政區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)業(yè)的管理與協(xié)調(diào),指導當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(商會),在信息、標準、培訓、信用、技術(shù)等方面開展服務工作。
第十七條美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(商會)應當積極為經(jīng)營者提供服務,維護經(jīng)營者的合法權(quán)益,加強對美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展的引導和監(jiān)督,做好行業(yè)自律工作。
美容美發(fā)經(jīng)營者應當向當?shù)孛廊菝腊l(fā)協(xié)會(商會)進行企業(yè)信息備案登記。
第十八條 各級商務主管部門對于違反本辦法的美容美發(fā)經(jīng)營者可以予以警告,令其限期改正;必要時,可以向社會公告。對依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)應予以處罰的,各級商務主管部門可以提請有關(guān)部門依法處罰。
第十九條各省、自治區(qū)、直轄市商務主管部門可以依據(jù)本辦法,結(jié)合本行政區(qū)域內(nèi)的美容美發(fā)業(yè)實際情況,制定有關(guān)實施辦法。
第二十條本辦法由商務部負責解釋。
第二十一條本辦法自2005年1月1日起實施。