遼寧省美發(fā)美容化妝品行業(yè)消費者協(xié)會投訴站與12315申訴舉報聯(lián)絡(luò)站揭牌儀式將于2012年3月12日在沈陽隆重舉行。
    近年來，隨著人民生活水平的提高，美發(fā)美容業(yè)呈現(xiàn)了快速蓬勃發(fā)展新局面，服務(wù)范圍不斷擴大，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，服務(wù)方式不斷創(chuàng)新。目前，全省美發(fā)美容化妝品行業(yè)年營業(yè)額70多億元，從業(yè)人員20余萬人。在促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展，吸納就業(yè)，提高人民生活質(zhì)量等方面發(fā)揮了重要作用。但在發(fā)展的同時，也存在著服務(wù)不夠規(guī)范，投訴時發(fā)生的問題。
    為進(jìn)一步規(guī)范美發(fā)美容化妝品行業(yè)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，搞好消費維權(quán)，遼寧省美發(fā)美容行業(yè)協(xié)會主動向省消費者協(xié)會申請，設(shè)立了投訴站和申訴舉報聯(lián)絡(luò)站。通過受理投訴，調(diào)處消費糾紛，維護(hù)消費者的合法權(quán)益，營造和諧健康的消費環(huán)境，為美發(fā)美容化妝品行業(yè)誠信經(jīng)營增添了動力。