80、90后新興消費群體崛起、“產(chǎn)銷者”成型、網(wǎng)絡(luò)消費者逐漸成為一支龐大的主力軍……在網(wǎng)絡(luò)云時代，每隔5年，便有新一撥消費者上位，取代前一代消費者，成為領(lǐng)導(dǎo)消費者，著下一個消費大趨勢。消費者正以前所未有的速度發(fā)生著變遷。
    隨著中國化妝品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，越來越多的品牌開始深刻體會到，洞察消費者，滿足消費者，才是驅(qū)動品牌發(fā)展的關(guān)鍵。但對于我們來說，如何研究消費者的需求，以什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足消費者，是一個既新又舊的課題。
    在新的市場環(huán)境下，消費者發(fā)生了哪些新的嬗變？品牌商能夠從這些新變化中獲得哪些啟迪？又如何用消費者需求去統(tǒng)轄品牌的價值鏈管理？零點咨詢董事長袁岳將以自身深刻的洞察和翔實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為您一一解謎。
    而消費者又該如何研究？研究消費者，值嗎？在這些方面，寶潔等跨國公司走在了前列，且用事實說明了，自然擁有無可辯駁的話語權(quán)。
    但是，跨國品牌之于研究消費者的寶貴經(jīng)驗常常是秘而不宣，以致于外人苦于無法看懂其門道。然而，中國化妝品品牌發(fā)展到今天，已經(jīng)到了必須重視消費者需求的時代。但如何做好消費者研究對于中國企業(yè)來說，仍然是一個艱難的課題。
    不過，本土品牌的消費者意識已經(jīng)開始啟蒙并生根發(fā)芽，美芹記便是其中的典型代表。
    經(jīng)確認(rèn)，寶潔大區(qū)銷售總裁翟鋒將出席大會，登臺論道，與與會者共同分享寶潔如何研究消費者的秘密。而北京盛世美業(yè)科技有限公司總經(jīng)理張玉海將以《重新審視消費者力量》為題，闡釋回歸原點，如何從消費者研究開始重塑品牌這一命題，從美芹記的品牌態(tài)度解讀消費者力量。
    更多重量級嘉賓尚在確認(rèn)之中，2011（第四屆）中國化妝品大會正蓄勢再起航。