昨日了解到，由內(nèi)蒙古工商局、內(nèi)蒙古美容美發(fā)協(xié)會(huì)共同制定的《內(nèi)蒙古自治區(qū)美容美發(fā)行業(yè)消費(fèi)爭(zhēng)議處理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）目前正廣泛征求社會(huì)意見�！掇k法》擬規(guī)定，美容美發(fā)經(jīng)營者有五種行為之一的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者接受該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用金額的一倍。
　　據(jù)了解，五種行為包括美容美發(fā)服務(wù)所使用或銷售的各種洗發(fā)、護(hù)發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、潔膚、彩妝用品及相應(yīng)器械，不符合國家《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，使用或銷售不符合人體健康、人身的假冒偽劣產(chǎn)品；銷售或使用國家明令淘汰或過期、失效、有害、有毒等美容美發(fā)用品造成消費(fèi)者損害的；提供商品或服務(wù)價(jià)外加價(jià)、收取未予表明的費(fèi)用，或者以欺騙性價(jià)格表示提供商品或服務(wù)的；采取虛假廣告或其他不正當(dāng)手段提供商品或服務(wù)的；提供商品或服務(wù)有其他欺詐行為的。
　　此外，《辦法》還擬規(guī)定，經(jīng)營者在為消費(fèi)者服務(wù)過程中，因操作不當(dāng)或保管不善，使消費(fèi)者衣物遭受污損或丟失，并確認(rèn)無法挽回其損失的，經(jīng)營者應(yīng)按照同品牌、同規(guī)格、同型號(hào)的產(chǎn)品或市場(chǎng)平均價(jià)格予以賠償。