上海家化聯(lián)合股份有限公司（SH.600315）于線上舉行了“致美·致青春”——2023年戰(zhàn)略發(fā)布會。
歷經(jīng)125年漫長歲月磨礪的上海家化，初心不忘，在追求至美的道路上不斷精益求精。本次發(fā)布會上，以董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生為核心的管理團隊，從企業(yè)戰(zhàn)略、趨勢發(fā)展、品牌創(chuàng)新、ESG建設等多方面發(fā)布了過去一年里公司所取得的成果以及未來的規(guī)劃，并邀請外部專家和合作伙伴探討了新時代下的消費趨勢與增長路徑。
本次戰(zhàn)略發(fā)布會上，公司首次對外發(fā)布了以“致美·致青春”為主題的全新企業(yè)形象片，展現(xiàn)了125年來，上海家化走過五代人的青春芳華，在浩浩蕩蕩的時代潮流中，每一代家化人以傳承、活力和夢想穿越周期和風浪，實現(xiàn)在逆境中的拼搏和突圍。對于上海家化而言，青春是接力前行，125年來，我們始終以消費者為中心，用匠心打造一代又一代的經(jīng)典產(chǎn)品；青春也是充滿活力，125年來，我們始終保持組織的活力，堅持變革，永懷赤子之心，隨時代蝶變新生；青春更是心懷夢想，回首過去我們揚起民族企業(yè)的旗幟，肩負起創(chuàng)造國貨的夢想，歷經(jīng)百年，我們不斷努力讓國人愛上國貨，實現(xiàn)國潮崛起的夢想，未來，我們將引導美妝國貨走向各地，將美帶給全世界。
主旨演講：惟實勵新精進臻善
本次戰(zhàn)略發(fā)布會上，董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生以“惟實勵新、精進臻善”為主題，解讀了2022年取得的經(jīng)營成果以及2023年的企業(yè)發(fā)展策略：“隨著國民經(jīng)濟由高速發(fā)展?jié)u進步入高質(zhì)量發(fā)展，以及消費復蘇所釋放的一系列積極信號，為美妝日化行業(yè)整體提振發(fā)展注入了強心劑。作為行業(yè)領軍企業(yè)，上海家化在差異化提升、研發(fā)投資、資源再分配、生產(chǎn)力再改進、資本支出等多維舉措中推陳出新，有效實現(xiàn)漸進提升，進一步夯實企業(yè)經(jīng)營發(fā)展�！�
潘秋生介紹，2023年，上海家化圍繞123方針，將積極推動“品牌創(chuàng)心”策略，圍繞專業(yè)化、高端化和體驗化三大方面驅(qū)動品牌價值提升。在著重推動品牌專業(yè)化，賽道專業(yè)化以及產(chǎn)品專業(yè)化的同時，通過研發(fā)實力與聚焦營銷，為消費者打造更多更好的產(chǎn)品，并將長期可持續(xù)、消費者印象深刻的品牌服務理念深扎于企業(yè)品牌創(chuàng)新。此外，上海家化也將持續(xù)不斷地迎合市場趨勢，在定位高端化、產(chǎn)品高端化、消費者人群的高端化以及包裝高端化上持續(xù)演進升級。同時，公司亦將立足體驗化，從三大維度持續(xù)改善消費者體驗，落實品牌創(chuàng)新與服務提升。
潘秋生還表示，承載著125年的歷史發(fā)展，上海家化只有保持青春姿態(tài)、始終為夢想而奮斗才能永遠年輕。作為穿越周期的長期主義者，公司的使命是以匠心、以善心為消費者、員工、股東和社會創(chuàng)造更大價值：“時光荏苒，我們正青春向前。在過去幾年的經(jīng)驗累積與改善調(diào)整下，我們不斷成長蛻變，煥發(fā)生機。期望未來的某個時刻，上海家化能夠真正實現(xiàn)精進臻善，代表中國品牌能站到世界舞臺與國際品牌一較高下，并將中國美帶給全世界。”
在潘秋生的演講與澤沛達的分享之后，上海家化管理層團隊逐一詳解了升級后的“品牌創(chuàng)‘心’”策略：
首席市場官陳靜著重介紹，在消費者對于國貨品牌愈發(fā)認可的大趨勢下，今年，上海家化將從品牌、賽道、產(chǎn)品三大維度進行專業(yè)化的聚焦。在品牌專業(yè)化層面，公司將致力于品牌定位以及權(quán)威合作的專業(yè)化。以玉澤為例，自2003年起，玉澤便開始深耕“皮膚屏障修護”專業(yè)領域，開創(chuàng)了“醫(yī)研共創(chuàng)”模式。同時，玉澤建立了皮膚健康研究中心，并創(chuàng)辦了專業(yè)領域高規(guī)格的中國皮膚屏障峰會，集結(jié)全國幾百位皮膚科專家醫(yī)生，共同探討皮膚健康領域尤其是皮膚屏障修護領域前沿研究成果。
從賽道專業(yè)化的角度出發(fā)，上海家化升級了消費者洞察和賽道分析模型，以更具前探性的洞察來進行專業(yè)賽道的選擇，并錨定五大趨勢賽道尋求發(fā)展新機遇。以防曬領域為例，公司開創(chuàng)了大分子防曬賽道，產(chǎn)品具有膚感好，溫和不刺激的特質(zhì)，適合敏感肌使用。
在產(chǎn)品專業(yè)化層面，資深研發(fā)總監(jiān)賈海東博士介紹，上海家化始終秉承“功效平衡之美”的產(chǎn)品設計理念，順應“產(chǎn)品為王”的消費趨勢，科學性地把功效和有機融合到一起。為打造高技術壁壘的產(chǎn)品，公司確定了八大基礎平臺和一個對外開放創(chuàng)新網(wǎng)絡，通過產(chǎn)學研醫(yī)多維度對外開放創(chuàng)新合作，從而加速創(chuàng)新技術落地，打造未來的行業(yè)優(yōu)勢。為確保產(chǎn)品的功效可以被消費者所感知，公司也建立了完善的產(chǎn)品功效驗證評價體系。
上海家化在升級品牌和產(chǎn)品的同時，亦順應消費市場整體高端化的趨勢。
專業(yè)化、高端化指明了公司品牌創(chuàng)新的方向，而體驗化則是品牌創(chuàng)新落地的基石，公司將從“聆聽消費者聲音、建立全域一體化消費者服務中心、數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動”三大維度持續(xù)改善消費者體驗。此外，為給消費者提供完整鏈路的品牌和產(chǎn)品獨特體驗，公司也將通過多層次多維度種草、多達播矩陣建設、多平臺整合性合作、強私域建設、品牌重磅實力代言以及跨界營銷IP破圈六大舉措，進一步實現(xiàn)聚焦創(chuàng)新的營銷爆品打造。
上海家化旗下品牌將會各自攜手重磅品牌代言人，實現(xiàn)品牌進一步升級。六神品牌將繼續(xù)與新生代人氣演員以“年輕化”吸引90后、00后的新生代消費者；玉澤品牌將官宣史上品牌明星代言人；佰草集將攜手實力與人氣兼具的演員，開啟年輕化和高端化的品牌新體驗；啟初品牌將與媽媽牽手，開啟品牌“奪冠”之路。
ESG建設：善美同行永續(xù)青春
過去一年，上海家化始終在積極踐行社會責任，穩(wěn)步推動企業(yè)ESG建設。
作為行業(yè)ESG標桿，2022年，上海家化在MSCIESG評級中躍升至BBB級，為歷史上高水平，并處于國內(nèi)美妝日化行業(yè)頭部梯隊；WindESG評級也由2021年的A級躍升為AA級，位列榜首。
在低碳環(huán)保方面，資深供應鏈總監(jiān)董紅陽介紹，公司過去以來持續(xù)開展產(chǎn)品的全生命周期分析，在產(chǎn)品原料、包材的綠色設計和供應鏈運營方面不斷推動綠色低碳化。隨著公司在廢棄物處置、水資源消耗降低、工廠碳排放減少、低碳產(chǎn)品等各方面取得的階段性成果相應落地，離達成2025年碳達峰目標已經(jīng)不遠，上海家化正堅實有力地走在綠色可持續(xù)發(fā)展道路上。
在社會方面，副總經(jīng)理、首席財務官兼董事會秘書韓敏表示，以消費者為中心方面，公司進一步規(guī)范了化學品管理理念與管理流程，扎實做好研發(fā)，彰顯匠心精神。員工關愛方面，上海家化不斷注重人才梯隊建設，過去一年來在數(shù)字化、營銷、渠道管理等關鍵部門引入和培養(yǎng)了一批中堅力量，并啟動了關鍵崗位的潛才盤點與梳理，開展一系列輪崗和培訓計劃。公益方面，2022年，公司聚焦校企聯(lián)動、愛心援助、多元關愛三個方面，與復旦大學管理學院共同主辦了以ESG為主題的MBA學生商業(yè)實踐賽事，為向奮戰(zhàn)在抗疫醫(yī)護人員和青年志愿者、瀘定地震災區(qū)、進博會志愿者、云貴等多地山區(qū)少數(shù)民族和貧困學生、為自閉癥兒童福利院等多次捐贈物資和產(chǎn)品。
在治理方面，公司持續(xù)推進董事會多元化、提升ESG績效管理、增加專業(yè)委員會職責、堅持內(nèi)部合規(guī)、重視保護投資者的權(quán)益、增加信披的透明度以及提升信披質(zhì)量，進一步展現(xiàn)公司在資本的市場品牌形象。并獲得了外界多項認可和榮譽。
圓桌論壇：萬象更新美麗經(jīng)濟持續(xù)綻放
為深入聚焦討論市場消費趨勢變化及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路徑，發(fā)布會以“萬象更新，美麗經(jīng)濟如何綻放”為主題設立了圓桌論壇環(huán)節(jié)。
消費力回升，企業(yè)創(chuàng)新離不開消費需求洞察。經(jīng)受住三年種種外部不確定性因素的沖擊，經(jīng)濟進入恢復調(diào)整期，消費者的市場信心持續(xù)攀升。如何在反復的不確定中找到確定，尋求突破，實現(xiàn)增長，是每個行業(yè)、每個企業(yè)正在思考的問題。對于消費企業(yè)來說，重要的就是抓住未來消費增長機會。
品質(zhì)紅利時代下，企業(yè)重心轉(zhuǎn)向增長質(zhì)量。隨著中國人口拐點的出現(xiàn)、老齡化市場的漸進產(chǎn)生、互聯(lián)網(wǎng)滲透率達到頂峰，未來中國經(jīng)濟增速將回歸到一個合理的水平。整體消費市場從通過市場滲透率提升實現(xiàn)高速增長，轉(zhuǎn)型到由品質(zhì)紅利帶來的高質(zhì)量增長。這個背景下，更多企業(yè)覺醒意識到，單純追逐增長速度已不再現(xiàn)實，企業(yè)發(fā)展重心需要向質(zhì)量增長傾斜。
研發(fā)創(chuàng)新鑄就企業(yè)“硬實力”打造發(fā)展護城河。未來的產(chǎn)品研發(fā)趨勢必然是緊緊圍繞消費者而行。龐翰明認為，可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品是健康的，能夠去打造健康的產(chǎn)品需要很扎實的研發(fā)創(chuàng)造能力，也是企業(yè)關鍵制勝的“硬實力”。潘秋生對此表示認同，在過去的幾年，上海家化加大了對研發(fā)的投入，專利申請數(shù)量較2019-2020年實現(xiàn)翻倍，從專利發(fā)明的獲得數(shù)量上，2020年-2022年的周期內(nèi)的發(fā)明專利獲得數(shù)也比2017-2019年的周期提升57%，研發(fā)能力是企業(yè)長遠發(fā)展的護城河。
2023年是上海家化的第125周年，是巴斯夫的第158周年，是麥肯錫的第97周年，三家百年企業(yè)穿越各個經(jīng)濟周期，保持著非凡的生命力。如何在反復的不確定中找到確定，尋求突破，實現(xiàn)增長，是每個行業(yè)、每個企業(yè)正在思考的問題。對于消費企業(yè)來說，如何順應趨勢，抓住未來消費增長機會至為關鍵。
125年來，上海家化見證了時代潮流變遷，見證了每一代家化人如何以傳承、活力和夢想，為上海家化時刻注入蓬勃朝氣。在愈發(fā)清晰的高質(zhì)量發(fā)展格局之下，上海家化作為制造業(yè)代表，積極承擔時代民營企業(yè)責任，始終堅持貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的內(nèi)在統(tǒng)一理念，以“長期主義”堅守核心戰(zhàn)略，在“123經(jīng)營方針”指引之下，持續(xù)推進各項變革和優(yōu)化舉措，秉持對“美”的深刻理解與趨勢洞察，充分發(fā)揮自身扎實的科研優(yōu)勢和民族企業(yè)的特色優(yōu)勢，實現(xiàn)高質(zhì)量與韌性發(fā)展，并以品牌創(chuàng)新與升級驅(qū)動，為消費者提供至美產(chǎn)品和服務，并將中國美帶給全世界。
來源：上海家化官網(wǎng)