化妝品專營店的三大核心是“人、貨、場”。店面三要素中,核心的還是產品。那么化妝品店該如何選品,如何做出正確的抉擇呢?
1、產品會說話,自己能打動消費者
產品自身要有吸引力和說服力,一個好的產品賣點,本身就具有銷售的力量,同時商品的設計感要符合目標消費群體的審美觀,在商品概念、商品包裝、產品體驗感上,都能讓產品真正成為“會說話”的產品。將商品陳列在店面不同位置時,都能吸引顧客關注。
2、新品賣點與價格要有補缺性
現階段,店面的經營都已經經過時間的沉淀,店里已有的商品已吸引了相對應的顧客群體。另外,店面的陳列位也是有限的,任何一個新品進來,勢必要將現有表現不好、不能滿足消費需求的相似品清出去,否則就會造成店內產品自我競爭。
如果銷售策略到位形成良性競爭還好,如果店內的商品太多相近競爭,反而會導致消費者的選擇困擾,不利于銷售。店面要增量增利,不是用新品搶占原有商品的銷售份額,這樣會得不償失。而是要考慮新品的使命,其在賣點與價格上的補缺性強不強。
3、品牌的經營理念和動銷模式要先進
用好的經營模式在店鋪內展開與消費者的互動,真正為顧客服務,商品才具備價值,才是品牌真正的與店面共促共榮。
因此,店鋪一定要注意部分牌子的“概念炒作”和“文字游戲”,分清虛和實。很多廠家所宣傳的經營模式和經營理念,聽起來很好,但實際上并不一定是那樣的。產品的“概念炒作”或許還能幫你吸引顧客,可經營模式的“炒作”,反而可能會讓店鋪在消費者心中成為“大忽悠”。因此,透過現象看本質顯得尤為重要,要把握好廠家所宣傳的經營模式,在本質上是怎么一回事。
4、增量、增利、增口碑三原則
在很多化妝品店,店內的品牌存在賺吆喝不賺錢的問題,名品如雞肋,比例小了又無法引流吸客。
好的產品,一要賣點好,能補充店內商品結構,靈活與店內其他商品搭配、連帶性強,二要價格定位適合,消費者極易接受,三要產品品質好,有復購率,同時還要能激勵店面績效。讓消費者、店員、店老板都有利的商品,一定要大力去做。
5、高品質產品才有復購率
這里指的產品質量,是指內在質量好、產品包裝好的商品。好的產品一定要內外兼修。要知道產品從映入顧客眼簾那一刻起,直到使用后的效果評估,都是顧客在給產品做評估的過程,有評估就會有反應。
好的反應,就能贏得消費者的喜愛和青睞,重復購買,甚至口口相傳,形成好的品牌口碑,幫助拉客;但壞的反應,顧客就會流失,負面影響馬上會傳播下去,受傷害的一定是店鋪本身。因為顧客留住的不但是產品的壞印象,更會遷怒于讓他買到留下如此壞印象產品的店。
6、適合自己店鋪的才是好的
化妝品店選品是一件重大的決策,商品是整個店是否能正常經營的核心,因此千萬不可盲目跟風,也不可憑一時沖動,要細心觀察、冷靜分析、詳細考察。
選品前,一定要綜合分析你的店鋪所處的商圈情況,主要消費群體的需求,消費群體的消費能力和消費習慣,以及你店鋪本身具備的基因現狀,找到適合你的商品。只有適合自己店鋪的,才是好的商品。